USA - Dvě ženy v současnosti vyvolávají v USA pozornost svými zkušenostmi s letem Flug USA . Na sociálních sítích popisují, jak těsně před nástupem byli najednou požádáni, aby si zakoupili druhé místo k sezení – kvůli své tělesné hmotnosti.

Spouštěčem diskuse je pravidlo letecké společnosti Southwest Airlines, podle kterého musí cestující, kteří mohou potřebovat více místa, zakoupit si další sedadlo . O rozhodnutí však mohou místně rozhodovat i zaměstnanci.

Pro 38‑letou Eriku DeBoerová byla tato situace naprosto nečekaná. Při odbavení na let z Omahy do Las Vegas jí zaměstnanec oznámil, že musí koupit druhé sedadlo, jak uvádí People.

Jako důvod byla uvedena „bezpečnost a pohodlí ostatních cestujících“. DeBoerová se cítila přepadnutá a podle vlastních slov téměř neměla na výběr. „Dali mi dvě možnosti: koupit si druhé sedadlo nebo neletět,“ uvedla později.

Nakonec se rozhodla zaplatit za další místo a let absolvovat. Situace ji však rozčílila. Zejména ji obtěžovalo, že jí nikdo nedokázal přesně vysvětlit, proč se najednou stala pasažérkou, která potřebuje druhé sedadlo.

Na zpátečním letu neměla žádné problémy. Později od letecké společnosti obdržela refundaci za doplňkový lístek a poukaz v hodnotě 150 dolarů.

Jen o několik dní později se také ozvala Grace Simpson se podobným příběhem.

V TikTok videu vyprávěla, jak už úspěšně absolvovala první část svého letu.

Při přestupu ji na bráně oslovil zaměstnanec. Řekl, že je klasifikována jako pasažérka, která může potřebovat více místa, a proto si musí zakoupit další sedadlo.

Situace Simpsona emocionálně zasáhla. Později uvedla, že „musela vyvinout veškerou sílu, aby neplakala“. Zejména ji zmátlo, že už předtím letěla, aniž by si někdo všiml problému. Nakonec jí bylo umožněno bez dalších nákladů přestoupit do volného řádku v zadní části letadla.

Obě ženy zdůrazňují, že neodporují pravidlu samotnému. Jejich problém spočívá spíše v tom, jak je pravidlo uplatňováno.

Podle nich není pro pasažéry jasně patrné, kdy je skutečně nutné zakoupit další sedadlo. To vytváří riziko, že rozhodnutí budou přijímána spontánně a subjektivně.