Scottsdale (USA) - Samořízená auta mají být mobilní budoucností a některá z nich jsou již dnes v provozu. Někdy fungují dobře, jindy ne. Na vlastní kůži se o tom přesvědčil muž z USA , když se chtěl dostat na letiště.

Mike Johns si loni v prosinci objednal ve Scottsdale (Arizona) autonomní taxi Waymo - a zpočátku se zdálo, že vše funguje, jak uvádíCBS.

Jakmile však vozidlo dorazilo na letištní parkoviště, vše se změnilo. Video na LinkedIn ukazuje zjevný zmatek cestujícího - i vozu.

Vůz nedokázal zastavit v cíli, místo toho jezdil pořád dokola. Protože zmatený cestující nedokázal vozidlo sám zkrotit, zavolal na zákaznický servis. Ani ti mu nejprve nedokázali pomoci. Teprve po několika minutách se zaměstnanci společnosti Waymo podařilo divoký taxík zastavit.

Johns stihl svůj let právě včas, ale i tak byl z celé situace rozladěný. Kritizoval zejména rozhovor se zaměstnancem, který zněl spíše jako umělá inteligence než jako člověk. "Kde je ta empatie?" ptal se sám sebe.

Sám pracuje v technologickém odvětví, a proto by rád viděl, aby produkty společnosti Waymo uspěly.

Americká společnost uvádí, že cesta byla zpožděna o pouhých pět minut a že dodatečná doba jízdy samozřejmě nebyla účtována. Samotný problém byl již odstraněn aktualizací softwaru.

Podle společnosti Waymo se také pokusila kontaktovat dotyčnou osobu, aby "navázala na její příběh".

Mike Johns se mezitím rozhodl, že další jízdu Waymo už nepodnikne a autonomně pojede znovu až poté, co společnost odstraní všechny technické závady.