Miami (Florida/USA) - Čtrnáctiletá dívka žaluje společnost British Airways o přibližně 660 000 eur za hrubou nedbalost. Během letu z Londýna do Miami polila letuška dívku horkou kávou. Výsledkem byly popáleniny druhého stupně a trvalé jizvy.

K incidentu došlo 18. října 2023, jak uvádí Aviation A2Z.

Teenagerka byla na cestě do Miami na návštěvu Disney Worldu, když jí během letu polila kolena a stehna horká káva.

Zatímco křičela bolestí, reakce posádky byla podle žaloby "znepokojivě neadekvátní". Místo lékařské pomoci byly k dispozici pouze kapesníky.

Lékař na palubě diagnostikoval vážné zranění - chyběla však lékařská péče.

Když letuška dostala fotografie popálenin, byla prý šokována, ale nakonec dívce nabídla jen několik čokolád jako útěchu.

Ani po přistání v Miami na ni nečekal žádný lékařský personál. Její plánovaný výlet do Disney Worldu byl zrušen a místo toho si prožila dlouhé utrpení s bolestmi, omezením pohybu a psychickými následky.

Téměř po dvou letech zůstává jizva i hněv rodiny. Nyní se u soudu domáhá odškodnění s odvoláním na Montrealskou úmluvu, podle níž jsou letecké společnosti odpovědné za zranění osob při mezinárodních letech.