Pro Latavii Sturdivant, současnou „Ms. Wheelchair America 2026“, skončil let s Delta Air Lines v pravém katastrofálním scénáři. Po návratu z lyžařské akce v Jižní Dakotě do New Yorku učinila šokující zjištění: její zakázkový, motorový invalidní vozík byl vážně poškozen.

Sturdivant po přistání zjistila, že její individuálně přizpůsobený vozík byl značně poškozen, jak uvádí People.

Joystick byl „zcela odtržen“, zadní kryt otevřený, nožní desky ohnuté a jeden boční díl byl dokonce „v polovině zlomený“.

Pro mnohé může být vozík jen kus zavazadla – pro Sturdivant je však jejím prostředkem mobility, její nezávislostí, jejím každodenním životem.

„Je pro mě devastující, že lidé nechápou, jak se celý můj život změní, když se to jednou rozbije, protože jde o mé nohy,“ vysvětluje.

Obzvláště dramatické: její speciální vozík zajišťuje správné zarovnání těla a předchází zdravotním komplikacím.

Náhrada je téměř nemožná, protože vhodné díly a specializovaní dodavatelé jsou omezení. Bez funkčního vozíku se sotva dostane z domova.

Delta Air Lines mezitím reagovala veřejnou omluvou. Rozumí „základnímu významu“ poškozeného pomůcky a je v kontaktu se zákaznicí, aby „všechno napravila“, uvádí se v prohlášení.

Letka oznámila, že plně uhradí náklady na opravu a interně prověří, jak k incidentu došlo.