Ostrovy Turks a Caicos - Let měl téměř 24 hodin zpoždění , ale cestujícím to nepomohlo. Místo toho byli z letiště vykázáni - někteří museli dokonce spát na ulici!

Podle deníku New York Post bylo cestujícím pracovníky společnosti JetBlue sděleno, že jim nebude umožněno zůstat a čekat na letišti.

Mezi cestujícími bylo mnoho rodin s malými dětmi, které musely na poslední chvíli najít ubytování na turisticky hojně navštěvovaném ostrově.

"Stále jsme se ptali: Kam máme jít? Co máme dělat? Jak nás můžete v cizí zemi vyhodit na ulici jako psy?" sdělil Brett, jeden z rekreantů.

Opakovaně se ptal členů posádky, co má dělat, ale nedostal žádnou odpověď. Za ubytování dostatečně velké pro jeho desetičlennou rodinu musel zaplatit asi 970 eur.

"Samotné Airbnb bylo v pořádku, ale okolí bylo jako z hororu. (...) Když jsme v oblasti projížděli taxíkem, honili nás divocí psi ," dodal.

Pro cestující, kteří ten večer nemohli najít ubytování, bylo před letištěm zřízeno několik kempů - kde měli strávit noc.

"Vyhnat lidi na ulici jako zvířata bylo rozhodně něco, na co do konce života nezapomenu," řekl další cestující.

Společnost JetBlue ve svém prohlášení uvedla, že výrazné zpoždění bylo způsobeno "stavem řízení letového provozu a dlouhým vyčkáváním v oblasti". Letecká společnost se omluvila za nepříjemnosti.

"Přestože zpoždění bylo způsobeno okolnostmi, které společnost JetBlue nemohla ovlivnit, chápeme jeho dopad. (...) Z tohoto důvodu jsme dotčeným zákazníkům poskytli pokyny, aby podali žádosti o náhradu oprávněných výdajů (...)," vysvětlila společnost JetBlue.

Jako "gesto dobré vůle" letecká společnost rovněž každému cestujícímu poskytla cestovní kredit ve výši přibližně 194 eur. O den později mohli konečně karibské ostrovy opustit .