13 pokojů pro 200 cestujících? Cestující si stěžuje na chaos po zrušení letu

Neapol (Itálie) - To, co mělo být podle jednoho z cestujících pohodovou cestou do USA , se pro zhruba 200 cestujících společnosti Delta Airlines změnilo ve fiasko: po několika hodinách zpoždění byl jejich let z Neapole do Atlanty jednoduše zrušen. To, co následovalo, vyvolalo značný rozruch.

Cestovatel natočil skupinu lidí, kteří stáli s kufry před přeplněným hotelem.
Cestovatel natočil skupinu lidí, kteří stáli s kufry před přeplněným hotelem.  © Screenshot/TikTok/callmemomoney

Poté, co bylo jasné, že se let neuskuteční, byli čekající cestující naloženi do autobusů a odvezeni do hotelu.

Video na TikToku ukazuje dav lidí s kufry před zjevně přeplněným hotelem.

Uživatelka TikToku "callmemomoney" na svém videu vysvětluje problém: Delta zřejmě hledala pro zhruba 200 cestujících hotel, ve kterém bylo k dispozici už jen 13 pokojů.

Podle ní autobusy poté, co cestující vysadily před hotelem, jednoduše zmizely.

Všichni cestující, kterým se nepodařilo najít pokoj v hotelu, si pak museli sami zajistit odvoz taxíkem a nové ubytování - a samozřejmě museli vše zaplatit z vlastní kapsy.

Po sedmihodinovém zpoždění bylo rozhodnuto, že letadlo vůbec neodstartuje. (symbolický obrázek)
Po sedmihodinovém zpoždění bylo rozhodnuto, že letadlo vůbec neodstartuje. (symbolický obrázek)  © JOE RAEDLE / GETTY IMAGES NORTH AMERICA / Getty Images via AFP

Společnost Delta Airlines obvinění odmítá

"Po důkladné kontrole můžeme potvrdit, že pro naše zákazníky byla během jejich pobytu v Neapoli přijata veškerá nezbytná opatření. To zahrnovalo ubytování v hotelu, dopravu a stravování," uvedla později společnost Delta v prohlášení pro časopis People.

Mluvčí letecké společnosti také vyzval všechny, kterých se to týká, aby společnost kontaktovali.